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A nos clients et partenaires, nous proposons un ensemble de prestations et de supports dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels :
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Intranet Client
Un espace privé est réservé à nos clients. Documentations et bulletins techniques y sont mis à disposition en libre service.
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Distribution par le web
Un espace sécurisé de téléchargement de nos logiciels, nouvelles versions, Ptf’s est disponible pour tous ceux disposant d’un accès intenet.
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Support Technique téléphonique français
Pour nos clients francophones, un support technique téléphonique illimité est mis à leur disposition, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Sur simple demande, ce service peut-être disponible en dehors des horaires d’ouverture.
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Support Technique téléphonique international
Pour nos clients et partenaires souhaitant déployer nos logiciels à l’international, un numéro de Hotline en anglais est mis à disposition.
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Newsletter
A intervalle régulier, nos clients et partenaires reçoivent une newsletter du support technique France. Celle-ci contient des informations sur les nouveautés logicielles, des supports de formation sur certaines fonctionnalités, et des témoignages client.
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